ข้ามไปที่เนื้อหาหลัก

จัดการรายการขายเสริม

เพิ่ม แก้ไข หรือลบรายการขายเสริมสำหรับระบบการจอง

💡 เพิ่ม แก้ไข หรือลบบริการเสริมสำหรับระบบการจองได้ที่ การจองโดยตรง > บริการเสริม หากต้องการสร้างบริการเสริมสำหรับช่องทาง OTA (ตัวแทนจำหน่ายที่พักออนไลน์) อาจสามารถทำได้ผ่านเอ็กซ์ทราเน็ตของช่องทางนั้น

บริการเสริมคืออะไร

บริการเสริมคือผลิตภัณฑ์หรือบริการเพิ่มเติมที่ช่วยเสริมประสบการณ์การเข้าพักของผู้เข้าพัก ตัวอย่างเช่น

  • บริการรับส่งสนามบิน

  • ตัวเลือกอาหารเช้า

  • สินค้ามินิบาร์

  • ทรีทเมนต์สปา

  • ทัวร์หรือกิจกรรมท้องถิ่น

  • แพ็กเกจสำหรับคู่รัก

เหตุใดจึงควรเสนอบริการเสริม

  • สร้างรายได้เพิ่มเติม

  • ยกระดับประสบการณ์การจองของผู้เข้าพัก

  • ส่งเสริมให้เกิดการจองซ้ำ

  • สร้างความร่วมมือที่แข็งแกร่งกับธุรกิจท้องถิ่น

ประเภทของบริการเสริม

  • ต่อการจอง: เรียกเก็บครั้งเดียว (เช่น ค่าธรรมเนียมเช็คอินล่าช้า)

  • ต่อคนต่อคืน: ขึ้นอยู่กับจำนวนผู้เข้าพักและระยะเวลาเข้าพัก (เช่น มื้ออาหาร)

  • ต่อห้อง: เรียกเก็บครั้งเดียวต่อห้อง (เช่น แชมเปญต้อนรับ)

  • ต่อห้องต่อคืน: เรียกเก็บต่อห้องต่อคืน (เช่น บริการทำความสะอาดรายวัน)

  • ต่อคน: เรียกเก็บต่อผู้เข้าพักแต่ละคน (เช่น ทรีทเมนต์สปา)

การสร้างบริการเสริม

วิธีสร้างบริการเสริมสำหรับระบบการจอง

  1. ไปที่ การจองโดยตรง > การตั้งค่า > รายการขายเสริม 💡 นอกจากนี้ยังสามารถเข้าถึงได้จาก การตั้งค่า > เว็บไซต์และโปรโมชัน > รายการขายเสริม

  2. คลิก เพิ่มบริการเสริม

  3. ทำตามขั้นตอนเพื่อสร้างบริการเสริมใหม่

  4. คลิก บันทึก เพื่อบันทึกบริการเสริม

ภาษีสำหรับบริการเสริม: หากต้องการจัดการภาษีที่เรียกเก็บกับบริการเสริมทั้งหมดหรือบางรายการ ให้ไปที่ การชำระเงิน > ภาษี จากนั้นเลือกว่าต้องการแสดงราคาบริการเสริมแบบรวมภาษีหรือไม่รวมภาษี

การกำหนดให้บริการเสริมเป็นรายการบังคับ

ทำเครื่องหมายที่ช่อง บังคับ หากต้องการให้บริการเสริมนี้ถูกรวมไว้ในแผนราคาโดยอัตโนมัติ เมื่อทำเครื่องหมายแล้ว บริการเสริมจะปรากฏเป็นส่วนหนึ่งของคำอธิบายแผนราคาบนระบบการจอง และผู้เข้าพักต้องซื้อบริการเสริมนี้พร้อมกับการจอง หากปิดการใช้งาน บริการเสริมจะยังคงเป็นตัวเลือก และผู้เข้าพักสามารถเลือกได้ว่าจะเพิ่มบริการเสริมนี้ระหว่างการจองหรือไม่

มื้ออาหารที่รวมอยู่ในระบบการจอง

ใช้ การจองโดยตรง > บริการเสริม สำหรับตัวเลือกมื้ออาหารที่ต้องชำระเงินเพิ่มและเป็นทางเลือกเท่านั้น เช่น อาหารเช้าแบบเสริมที่มีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติม

หากต้องการแสดงมื้ออาหารที่รวมไว้ให้ฟรี (อาหารเช้า อาหารกลางวัน หรืออาหารเย็น) บนระบบการจอง ให้ตั้งค่าในแผนราคาที่ ห้องพักและราคา > แผนราคา ไม่ใช่ใน การจองโดยตรง > การตั้งค่า > รายการขายเสริม มื้ออาหารที่รวมไว้ซึ่งตั้งค่าในแผนราคาจะแสดงต่อผู้เข้าพักบนระบบการจองโดยอัตโนมัติ

การจัดการบริการเสริม

  1. ไปที่ การจองโดยตรง > บริการเสริม

  2. คลิกจุดไข่ปลา (...) ข้างบริการเสริมที่ต้องการแก้ไข

  3. เลือกจากตัวเลือกต่อไปนี้

  • แก้ไข

  • กำหนด

  • ทำสำเนา

  • ลบ

การจัดเรียงลำดับบริการเสริมใหม่

สามารถเปลี่ยนลำดับการแสดงบริการเสริมบนระบบการจองได้ โดยไปที่ การจองโดยตรง > บริการเสริม คลิกปุ่ม จัดเรียงบริการเสริมใหม่ แล้วลากและวางบริการเสริมเพื่อเปลี่ยนลำดับ โปรดทราบว่าในหน้าสรุปการจอง บริการเสริมจะปรากฏตามลำดับที่ผู้เข้าพักเลือก โดยไม่คำนึงถึงประเภทของบริการเสริม (ต่อคน ต่อห้อง และอื่น ๆ) ลำดับการแสดงผลในหน้าสรุปการจองไม่สามารถปรับแต่งเองได้

บริการเสริมจะปรากฏต่อผู้เข้าพักอย่างไร

ผู้เข้าพักจะเห็นบริการเสริมในขั้นตอนสุดท้ายของกระบวนการจอง หลังจาก

  1. เลือกวันที่เช็คอินและเช็คเอาต์

  2. เลือกจำนวนห้องพักและผู้เข้าพัก

  3. เลือกแผนราคาหรือแพ็กเกจที่ต้องการ

  4. คลิก จอง

  5. กรอกข้อมูลแล้วคลิก ดำเนินการต่อ

นี่ไม่ใช่คำตอบที่ต้องการใช่ไหม