💡 เพิ่ม แก้ไข หรือลบบริการเสริมสำหรับระบบการจองได้ที่ การจองโดยตรง > บริการเสริม หากต้องการสร้างบริการเสริมสำหรับช่องทาง OTA (ตัวแทนจำหน่ายที่พักออนไลน์) อาจสามารถทำได้ผ่านเอ็กซ์ทราเน็ตของช่องทางนั้น
บริการเสริมคืออะไร
บริการเสริมคือผลิตภัณฑ์หรือบริการเพิ่มเติมที่ช่วยเสริมประสบการณ์การเข้าพักของผู้เข้าพัก ตัวอย่างเช่น
บริการรับส่งสนามบิน
ตัวเลือกอาหารเช้า
สินค้ามินิบาร์
ทรีทเมนต์สปา
ทัวร์หรือกิจกรรมท้องถิ่น
แพ็กเกจสำหรับคู่รัก
เหตุใดจึงควรเสนอบริการเสริม
สร้างรายได้เพิ่มเติม
ยกระดับประสบการณ์การจองของผู้เข้าพัก
ส่งเสริมให้เกิดการจองซ้ำ
สร้างความร่วมมือที่แข็งแกร่งกับธุรกิจท้องถิ่น
ประเภทของบริการเสริม
ต่อการจอง: เรียกเก็บครั้งเดียว (เช่น ค่าธรรมเนียมเช็คอินล่าช้า)
ต่อคนต่อคืน: ขึ้นอยู่กับจำนวนผู้เข้าพักและระยะเวลาเข้าพัก (เช่น มื้ออาหาร)
ต่อห้อง: เรียกเก็บครั้งเดียวต่อห้อง (เช่น แชมเปญต้อนรับ)
ต่อห้องต่อคืน: เรียกเก็บต่อห้องต่อคืน (เช่น บริการทำความสะอาดรายวัน)
ต่อคน: เรียกเก็บต่อผู้เข้าพักแต่ละคน (เช่น ทรีทเมนต์สปา)
การสร้างบริการเสริม
วิธีสร้างบริการเสริมสำหรับระบบการจอง
ไปที่ การจองโดยตรง > การตั้งค่า > รายการขายเสริม 💡 นอกจากนี้ยังสามารถเข้าถึงได้จาก การตั้งค่า > เว็บไซต์และโปรโมชัน > รายการขายเสริม
คลิก เพิ่มบริการเสริม
ทำตามขั้นตอนเพื่อสร้างบริการเสริมใหม่
คลิก บันทึก เพื่อบันทึกบริการเสริม
ภาษีสำหรับบริการเสริม: หากต้องการจัดการภาษีที่เรียกเก็บกับบริการเสริมทั้งหมดหรือบางรายการ ให้ไปที่ การชำระเงิน > ภาษี จากนั้นเลือกว่าต้องการแสดงราคาบริการเสริมแบบรวมภาษีหรือไม่รวมภาษี
การกำหนดให้บริการเสริมเป็นรายการบังคับ
ทำเครื่องหมายที่ช่อง บังคับ หากต้องการให้บริการเสริมนี้ถูกรวมไว้ในแผนราคาโดยอัตโนมัติ เมื่อทำเครื่องหมายแล้ว บริการเสริมจะปรากฏเป็นส่วนหนึ่งของคำอธิบายแผนราคาบนระบบการจอง และผู้เข้าพักต้องซื้อบริการเสริมนี้พร้อมกับการจอง หากปิดการใช้งาน บริการเสริมจะยังคงเป็นตัวเลือก และผู้เข้าพักสามารถเลือกได้ว่าจะเพิ่มบริการเสริมนี้ระหว่างการจองหรือไม่
มื้ออาหารที่รวมอยู่ในระบบการจอง
ใช้ การจองโดยตรง > บริการเสริม สำหรับตัวเลือกมื้ออาหารที่ต้องชำระเงินเพิ่มและเป็นทางเลือกเท่านั้น เช่น อาหารเช้าแบบเสริมที่มีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติม
หากต้องการแสดงมื้ออาหารที่รวมไว้ให้ฟรี (อาหารเช้า อาหารกลางวัน หรืออาหารเย็น) บนระบบการจอง ให้ตั้งค่าในแผนราคาที่ ห้องพักและราคา > แผนราคา ไม่ใช่ใน การจองโดยตรง > การตั้งค่า > รายการขายเสริม มื้ออาหารที่รวมไว้ซึ่งตั้งค่าในแผนราคาจะแสดงต่อผู้เข้าพักบนระบบการจองโดยอัตโนมัติ
การจัดการบริการเสริม
ไปที่ การจองโดยตรง > บริการเสริม
คลิกจุดไข่ปลา (...) ข้างบริการเสริมที่ต้องการแก้ไข
เลือกจากตัวเลือกต่อไปนี้
แก้ไข
กำหนด
ทำสำเนา
ลบ
การจัดเรียงลำดับบริการเสริมใหม่
สามารถเปลี่ยนลำดับการแสดงบริการเสริมบนระบบการจองได้ โดยไปที่ การจองโดยตรง > บริการเสริม คลิกปุ่ม จัดเรียงบริการเสริมใหม่ แล้วลากและวางบริการเสริมเพื่อเปลี่ยนลำดับ โปรดทราบว่าในหน้าสรุปการจอง บริการเสริมจะปรากฏตามลำดับที่ผู้เข้าพักเลือก โดยไม่คำนึงถึงประเภทของบริการเสริม (ต่อคน ต่อห้อง และอื่น ๆ) ลำดับการแสดงผลในหน้าสรุปการจองไม่สามารถปรับแต่งเองได้
บริการเสริมจะปรากฏต่อผู้เข้าพักอย่างไร
ผู้เข้าพักจะเห็นบริการเสริมในขั้นตอนสุดท้ายของกระบวนการจอง หลังจาก
เลือกวันที่เช็คอินและเช็คเอาต์
เลือกจำนวนห้องพักและผู้เข้าพัก
เลือกแผนราคาหรือแพ็กเกจที่ต้องการ
คลิก จอง
กรอกข้อมูลแล้วคลิก ดำเนินการต่อ
