Atualizações de inventário suportadas por SynXis
Atualizações suportadas:
Tarifas e ocupação (Tarifas na grelha de inventário, tarifa para adulto extra, tarifa para criança extra, desconto para hóspedes individuais e modificador de tarifa dupla)
Disponibilidade
Estadia mínima/duração mínima a partir da chegada
Estadia mínima contínua
Estadia máxima
Interrupção de venda
F. CHEGADAS (fecho de chegadas)
F. SAÍDAS (fecho de partidas)
Notas:
O SynXis tem um período máximo de atualização de inventário de 372 dias.
Por predefinição, a Estadia mínima e a Estadia máxima serão enviadas para o SynXis como a partir da chegada em vez de estadia contínua.
Antes de estabelecer conexão
Tenha uma conta SynXis e configure o seu estabelecimento no SynXis.
Crie quartos e tarifas na extranet do SynXis para corresponder à configuração na sua plataforma.
Conectar ao SynXis
Contacte o seu gestor de conta SynXis para solicitar uma ligação XML com a SiteMinder. O SynXis ativará a conexão e fornecerá à SiteMinder as credenciais XML, o código do estabelecimento e a moeda padrão no SynXis.
No Little Hotelier, vá para Distribuição > Canais > encontre e clique em SynXis > siga os passos para conectar.
Nota: As credenciais XML são diferentes dos seus dados de início de sessão SynXis.
Atualizar definições do canal SynXis
Depois que a conexão com o SynXis for ativada, pode atualizar as definições do canal:
Aceda a Distribuição > Canais.
Localize o SynXis e clique no botão de reticências (botão de três pontos).
Selecione Atualizar definições do canal.
O SynXis suporta a definição de canal Multiplicador de tarifa, bem como as seguintes definições avançadas:
Hotel empresarial
Processar reservas por código do quarto
Utilizar estadia mínima contínua
Hotel empresarial
Se o seu hotel estiver classificado como um hotel empresarial no SynXis, selecione Sim para Hotel empresarial nas definições do canal.
Processar reservas por código do quarto
A definição Processar reservas por código do quarto é útil se tiver muitas tarifas de quarto criadas no SynXis que não precisam de ser diferenciadas na sua plataforma.
Se ativada: As reservas só serão confirmadas se tanto o código do quarto quanto o tarifário corresponderem ao que está mapeado. Se não houver uma correspondência exata, a reserva não será processada e terá de tratá-la manualmente.
Se desativada: O processamento das reservas é mais flexível. Primeiro, haverá uma tentativa de encontrar uma correspondência usando tanto o código do quarto quanto o tarifário. Se não for encontrada uma correspondência exata, será utilizada uma opção alternativa, se definida. Se não houver alternativa disponível, será selecionado o primeiro quarto disponível. Isto ajuda a garantir que as reservas sejam processadas mesmo que nem todos os tarifários estejam mapeados.
Pode definir uma Alternativa de mapeamento de reserva para cada tarifa de canal na configuração de tarifa do canal. Aceda a Distribuição > Canais, clique no botão de reticências (botão de três pontos) para SynXis, selecione Editar mapeamento de tarifas de quarto > clique na tarifa do canal e selecione Configurar > defina a opção Alternativa de mapeamento de reserva e, em seguida, clique em Guardar.
Utilizar estadia mínima contínua
Existem dois tipos de estadias mínimas:
Estadia mínima contínua: Definida nas definições do canal. Se existirem diferentes valores de estadia mínima aplicados a qualquer uma das datas de estadia, esta definição garante que o valor maior seja aplicado às reservas.
Estadia mínima à chegada: Definida no inventário
Exemplo de estadia mínima contínua:
Será efetuada uma reserva através do SynXis para os dias 15 a 17 de agosto.
Aplica-se um valor de estadia mínima contínua de 3 diárias a 15 e 16 de agosto.
Como o período de estadia mínima contínua de 3 diárias se aplica à reserva, deve ser adicionada uma terceira diária para poder concluir a reserva.
Se Utilizar a estadia mínima contínua estiver definida para Não - a sua estadia mínima será enviada para o SynXis como Estadia mínima à chegada. Esta regra define o período mínimo de estadia para as reservas de acordo com a estadia mínima a partir da data de check-in.
Exemplo de duração mínima à chegada:
Será efetuada uma reserva através do SynXis para os dias 15 a 17 de agosto.
Existe um valor de duração mínima a partir da chegada de 2 diárias no dia 15 de agosto e de 3 diárias no dia 16 de agosto.
Como a estadia mínima é definida pela data de check-in, a estadia de duas diárias será possível.
Mapear para o SynXis
Para efetuar o mapeamento das suas tarifas de quarto para o SynXis:
Aceda a Distribuição > Canais
Localize o SynXis e clique no botão de reticências (botão com três pontos).
Selecione Editar o mapeamento de tarifas de quarto, e será direcionado para a Página de mapeamento das tarifas de quarto.
Clique em Mapear para o SynXis na tarifa de quarto que pretende mapear.
Configure as definições da tarifa do canal.
Clique em Guardar.
Ativar o SynXis
Após mapear todas as tarifas dos quartos necessárias e verificar que as disponibilidades, tarifas e restrições estão corretas, ative o SynXis para começar a enviar atualizações de inventário.
Para ativar o SynXis:
Aceda a Distribuição > Canais.
Localize o SynXis e clique no botão de reticências (botão com três pontos).
Selecione Atualizar definições do canal.
Clique em Ativar a conexão ao SynXis.
Depois de ativar o SynXis, contacte diretamente o SynXis para confirmar que a conexão ao Little Hotelier está completa e para garantir que todas as suas tarifas foram mapeadas.