Come ricevo le notifiche?
Notifiche in-app: accedi a Little Hotelier dal computer (fai clic sull'icona a forma di campana) o apri l'app mobile (scheda Notifiche)
Notifiche via e-mail: inviate direttamente all'indirizzo e-mail associato al tuo account
Notifiche push: avvisi a comparsa che vengono visualizzati sullo schermo del tuo dispositivo mobile (è necessario aver installato l'app mobile)
Visualizzare le notifiche
Desktop
Fai clic sull'icona a forma di campana nella barra di navigazione
Controlla le notifiche relative ai canali collegati
Filtra le notifiche selezionando Mostra solo non lette
Fai clic su una notifica per visualizzare il messaggio completo
Se gestisci più strutture, puoi visualizzare le notifiche di una struttura diversa utilizzando il menu a discesa Nome struttura.
App mobile
Vai sulla scheda Notifiche in fondo allo schermo
Tocca Seleziona per contrassegnare più notifiche come lette contemporaneamente
Quali tipi di notifiche ricevo?
Prenotazioni
Generali
Nuove prenotazioni
Check-in
Cancellazioni
Channel Manager
Canale in attesa di configurazione
Canale disabilitato
Tariffa del canale disabilitata
Aggiornamenti sulle prestazioni del canale (aggiornamenti lenti o interruzioni del servizio)
Dynamic Revenue Plus
Se sei iscritto a Dynamic Revenue Plus, riceverai avvisi in tempo reale per:
Consigli sui prezzi e suggerimenti sulle tariffe basati sui dati di mercato
Avvisi su eventi locali che potrebbero influire sulla domanda nella tua area
Variazioni delle tariffe della concorrenza e aggiornamenti sui prezzi
Aggiornamenti sull'andamento delle prenotazioni
Per ricevere queste notifiche è necessario aver attivato Dynamic Revenue Plus sul proprio account.
Gestire le impostazioni delle notifiche
Gestire le preferenze da desktop
Accedi alla piattaforma dal computer per scegliere quali notifiche vuoi ricevere:
Fai clic sull'icona a forma di campana nella barra di navigazione in alto
Fai clic su Visualizza tutto
Fai clic su Impostazioni (icona a forma di ingranaggio)
Fai clic sulle levette per ciascuna categoria per attivare o disattivare le notifiche
Spunta la casella E-mail accanto alle notifiche che desideri ricevere nella tua casella di posta
💡 Per configurare le notifiche push e ricevere avvisi in tempo reale sul tuo dispositivo mobile, dovrai scaricare l'app mobile ed effettuare l'accesso. Vai su Impostazioni notifiche e attiva le notifiche push per dispositivi mobili per ciascuna categoria.
Nota: le impostazioni delle notifiche di Interazioni con gli ospiti possono essere gestite solo nell'app mobile, non da desktop.
Gestire le preferenze dall'app mobile
Per attivare gli avvisi push e ricevere notifiche in tempo reale sul tuo dispositivo mobile:
Apri l'app mobile e tocca l'icona a forma di ingranaggio delle impostazioni
Tocca Impostazioni notifiche
Tocca le levette per ciascuna categoria per attivare o disattivare le notifiche
Per ciascun tipo di notifica, seleziona il metodo di consegna preferito:
Tocca l'icona a forma di campana per abilitare le notifiche push sul tuo dispositivo mobile
Tocca l'icona a forma di busta per ricevere le notifiche via e-mail