Panoramica
Per utilizzare un indirizzo email mittente personalizzato è necessario possedere un dominio. Non è possibile utilizzare provider di posta elettronica pubblici come Gmail, Yahoo, Hotmail o indirizzi Microsoft.
Quando configuri un indirizzo email mittente personalizzato (ad esempio no-risposta@prenotazioni.prenotazionediretta.com), dovrai configurare tre impostazioni di sicurezza essenziali sul server del tuo dominio web:
SPF (Sender Policy Framework): Autentica che le e-mail vengano inviate da server approvati
DKIM (Domain Keys Identified Mail): Fornisce la verifica della firma della e-mail per prevenire la falsificazione
DMARC (Domain Based Message Authentication, Reporting and Conformance): Definisce le norme di gestione per le e-mail che non superano l'autenticazione
Senza queste impostazioni, il tuo indirizzo email personalizzato tornerà automaticamente all'indirizzo predefinito della tua prenotazione diretta:
Regione Asia-Pacifico: donotreply@book-directonline.com
Regione Europa, Medio Oriente e Africa: donotreply@direct-book.com
Se un'e-mail viene contrassegnata come spam, potrebbe essere respinta dal provider di posta elettronica del destinatario, visualizzata con un avviso di sicurezza o recapitata nella cartella spam.
Istruzioni di configurazione
I passaggi di implementazione possono variare a seconda del provider di servizi di dominio. Dopo la configurazione, sono necessarie 24-48 ore affinché le modifiche abbiano effetto.
Se hai bisogno di assistenza per configurare questi record, contatta direttamente il tuo provider di servizi di dominio web. Potranno fornirti indicazioni specifiche per il tuo ambiente di hosting.
Configura il record SPF
Per consentire al motore di Prenotazione diretta di inviare e-mail per tuo conto, segui questi passaggi per aggiornare il record SPF:
Accedi al tuo provider di servizi di dominio
Vai su impostazioni di configurazione DNS (Domain Name System)
Per un nuovo record SPF:
Crea un record TXT per il tuo dominio email
Aggiungi: v=spf1 include:_spf.siteminder.com ~all
Per un record SPF esistente:
Aggiungi: include:_spf.siteminder.com al tuo record esistente
Esempio: v=spf1 include: spf.protection.outlook.com include:_spf.siteminder.com -all
Salva le modifiche
Configura il record DKIM
Accedi al tuo provider di servizi di dominio
Vai su impostazioni di configurazione DNS
Crea un record TXT con nome: siteminder._domainkey
Aggiungi valore: v=DKIM1; h=sha256; k=rsa; p=MIGfMA0GCSqGSIb3DQEBAQUAA4GNADCBiQKBgQC3J1Zn9R4OD2jKdpfPni85BQyAC/hf3qJqb9nKgMJhu+HuGUdu1uTOMjPkc5fLcXpeOMtGWu3C8N/2Wzq410yJRj6FxVVO37Ti2oXdu0DQPA+RiWJdPUPtKI/r2Sg3DycWbkg3PcyzgdVm/ZPCkxCeS9yCNty1J6t7T2kRNDON8QIDAQAB
Salva le modifiche
Configura il record DMARC
Per aiutare il server del destinatario a sapere cosa fare se una convalida fallisce (ad esempio, mettere in quarantena o rifiutare il messaggio), segui questi passaggi per configurare il record DMARC:
Accedi al tuo provider di servizi di dominio
Vai su impostazioni di configurazione DNS
Crea un record TXT con nome: _dmarc. seguito dal nome del tuo dominio
Esempio: _dmarc.reservations.mydirectbooking.com
Aggiungi valore: v=DMARC1; p=none
Salva le modifiche