Vue d'ensemble
Suivez les performances de votre moteur de réservation et comprenez les modèles de conversion des clients en intégrant Google Analytics 4. Cette intégration fournit des informations précieuses sur les sources de trafic, le comportement des utilisateurs, et les taux de conversion des réservations.
Avant de commencer
Créez un compte Google Analytics si vous n'en avez pas.
Configurez un établissement Google Analytics 4 pour votre site web.
Notez votre identifiant de mesure (vous en aurez besoin plus tard).
Si vous débutez avec Google Analytics 4, découvrez les bases ici.
Intégrer Google Analytics 4 à votre moteur de réservation
Étape 1 : configurez le site web de votre établissement
Accédez à Configuration > Informations sur l'établissement.
Cliquez sur l'icône du crayon dans la section Contact.
Saisissez l'URL de votre site web dans le champ Site web (il s'agit de la page qui mène à votre moteur de réservation).
Cliquez sur Enregistrer.
Étape 2 : connectez Google Analytics 4
Accédez à Réservation directe > Configuration > Applis connectées.
Cliquez sur Google Analytics 4.
Entrez votre Identifiant de mesure de votre compte Google Analytics 4.
Cliquez sur Activer.
Votre intégration est maintenant active. Google Analytics 4 permet désormais de suivre les clics et les conversions via votre moteur de réservation.
Activer le suivi inter-domaines
Sautez cette étape si votre moteur de réservation utilise le masquage de domaine (par exemple, « reservations.yourhotel.com »).
Si votre moteur de réservation utilise un domaine différent de celui de votre site web, procédez comme suit :
Suivez les étapes de la section « Configurer les mesures inter-domaines dans la page Administration » de cet article Google Analytics 4.
Lorsque vous ajoutez des conditions de domaine :
Définissez le type de correspondance sur contient.
Ajoutez le domaine approprié en fonction de votre région :
région Asie-Pacifique : book-directonline.com,
régions EMEA (Europe, Moyen-Orient et Afrique) et AMERS (Amériques) : direct-book.com.
Si vous utilisez une passerelle de paiement tierce, ajoutez également son domaine :
BimoPay : bimopay.com,
Paydollar : paydollar.com,
PayPal : paypal.com,
Paystack : checkout.paystack.com,
PesoPay : pesopay.com,
SiamPay : siampay.com.
Ajouter un code de suivi à votre site web
Obtenir votre code de suivi
Dans Google Analytics 4, allez dans Administration.
Dans la colonne Établissement, sélectionnez Flux de données.
Cliquez sur votre flux de données web.
Cliquez sur Visualiser la balise d'instructions.
Sélectionnez Installer manuellement.
Copiez le code fourni.
Ajouter un code à l'outil de création de sites web
Si vous utilisez l'outil de création de sites web de Little Hotelier :
Accédez à Outil de création de sites web > Paramètres avancés > Widget tiers.
Collez le code.
Cliquez sur Enregistrer, puis sur Publier.
Attendez jusqu'à 15 minutes pour que les modifications prennent effet.
Vérifier votre intégration
Attendez 24 à 48 heures pour que les données apparaissent.
Dans Google Analytics 4, allez sur Rapports > Acquisition > Tout le trafic > Source/Support.
Sélectionnez le segment e-commerce pour visualiser le trafic du moteur de réservation.
Configuration avancée
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